Politique de confidentialité

Responsable et contact

Faktor GmbH est responsable des données utilisées pour traiter votre demande. Adresse : Spinnereiinsel 3D, 83059 Kolbermoor, Allemagne. Téléphone : +4917682204345. Email : o.vogg@faktor.de. Vous pouvez également utiliser le formulaire de contact.

Données et finalité

Le formulaire recueille votre civilité, nom, email, sujet et message, ainsi que la langue du formulaire et votre accord à la transmission. L’entreprise et le téléphone sont facultatifs. Les champs marqués d’un astérisque sont obligatoires pour traiter la demande via le formulaire. Sans ces informations ou sans votre accord, l’envoi est indisponible ; vous pouvez nous appeler.

Les informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et traiter votre dossier. Elles ne servent pas à envoyer des newsletters ou des publicités.

Destinataires et prestataires

Les demandes sont accessibles aux personnes de Faktor GmbH chargées de les traiter. Les services suivants interviennent selon le canal utilisé :

• Cloudflare : hébergement Cloudflare Pages, DNS, distribution et sécurité du site ; traitement possible de données techniques telles que l’adresse IP et les informations de requête.
• 101domain : enregistrement du domaine faktor.ml. Cette fonction ne fait pas de 101domain un destinataire des messages du formulaire.
• Web3Forms : transmission des demandes envoyées par email.
• hCaptcha : vérification anti-spam des envois par email, avec traitement possible de données techniques du navigateur.
• WhatsApp : lorsque vous choisissez ce canal, le bouton ouvre une conversation contenant vos informations. Vous pouvez modifier le message avant de décider de l’envoyer.

Traitements hors du Mali

Les données de votre demande sont transmises à Faktor GmbH en Allemagne pour répondre à votre demande et traiter votre dossier. Ces services internationaux peuvent traiter des données hors du Mali, notamment aux États-Unis et dans d’autres pays où leurs équipes et sous-traitants opèrent. Les lieux de traitement dépendent du service utilisé. Les liens ci-dessus donnent accès aux politiques des prestataires ; un stockage exclusivement au Mali n’est pas garanti.

Conservation et suppression

Faktor GmbH conserve les données de votre demande uniquement pendant le traitement du dossier, puis les supprime à sa clôture. Cette règle concerne les copies détenues par Faktor GmbH ; les données techniques et copies traitées par les prestataires suivent leurs propres règles de conservation.

Le site ne sauvegarde pas les valeurs du formulaire dans le stockage local du navigateur. Fermer la page ne supprime pas un message déjà transmis.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, vous opposer à leur utilisation et retirer votre accord à la transmission. Contactez Faktor GmbH aux coordonnées ci-dessus en précisant la demande concernée. Vous pouvez aussi saisir l’Autorité de Protection des Données à caractère Personnel du Mali (APDP). Le cadre applicable comprend la loi n° 2013-015 du 21 mai 2013, modifiée.

Cookies et sécurité

Le site ne dépose pas lui-même de cookies publicitaires et ne stocke pas de préférences dans le navigateur. Les services externes, notamment hCaptcha, peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires selon leurs politiques. Les connexions au site utilisent HTTPS.

Mise à jour : 3 octobre 2026.